Masz pytania lub uwagi dotyczące swojego zamówienia?

Chcemy, żebyś był w pełni zadowolony/a ze swojego zakupu. Jeśli coś jest nie tak z otrzymanym produktem, skontaktuj się z nami, a postaramy się jak najszybciej znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Może to dotyczyć na przykład:

• Niewłaściwego rozmiaru
• Uszkodzenia
• Niezgodności z zamówieniem
• Innej wątpliwości dotyczącej produktu

Jak się z nami skontaktować

• Napisz do nas na adres support@noriquea.com
• Podaj, jeśli to możliwe, numer zamówienia — ułatwi nam to szybkie odnalezienie Twojego zamówienia i przyspieszy naszą odpowiedź
• W przypadku pytań dotyczących konkretnego produktu (np. rozmiaru) chętnie pomoże Ci również nasza obsługa klienta pod tym samym adresem e-mail
• Odpowiadamy w 9 na 10 przypadków w ciągu 24 godzin

Reklamacje dotyczące jakości

• Dołącz w miarę możliwości zdjęcie problemu
• Pomoże nam to szybciej ocenić sytuację
• Szybko wrócimy z odpowiednim rozwiązaniem

Czy nadal masz pytania?

• Jeśli powyższe informacje nie odpowiadają na Twoje pytanie, napisz do nas — chętnie pomożemy indywidualnie

Prawo do odstąpienia od umowy

• Prawo do odstąpienia przysługuje Ci od momentu faktycznego dostarczenia przesyłki (status track & trace "Doręczono" / "Delivered")
• Od tego momentu masz 14 dni kalendarzowych na odstąpienie od umowy, bez podawania przyczyny
• Kliknij poniższy przycisk, aby odstąpić: [ Odstąp od tej umowy ]
• Po odstąpieniu otrzymasz automatyczne potwierdzenie
• Koszty odesłania produktu ponosi klient, chyba że przy zamówieniu wskazano inaczej
• Po otrzymaniu zwróconego produktu (lub dowodu jego wysyłki) zwracamy kwotę zakupu wraz ze standardowymi kosztami dostawy w ciągu 14 dni