Polityka prywatności
Polityka Prywatności
Oświadczenie o gromadzeniu danych osobowych
Niniejsze Oświadczenie o Gromadzeniu Danych Osobowych ("PICS") ma na celu poinformowanie Cię, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO/GDPR), o:
- celu, w jakim będą wykorzystywane Twoje dane osobowe zebrane przez nas w związku z korzystaniem z tej strony internetowej ("Strona") lub zakupem produktów sprzedawanych za jej pośrednictwem ("Produkty");
- osobom, którym Twoje dane osobowe mogą zostać ujawnione; oraz
- osobom, do których możesz wysłać wniosek o wgląd lub korektę swoich danych.
Możemy zaktualizować niniejsze PICS poprzez zmianę tej strony. Prosimy o regularne sprawdzanie tej strony w celu zapoznania się z wszelkimi wprowadzonymi zmianami.
1. Administrator danych
1.1 ("my", "nas", "nasz") oznacza administratora danych.
2. Podmioty danych
Niniejsze PICS ma zastosowanie do danych osobowych ("Ty" lub "Twoje") następujących osób:
(a) Odwiedzający: osoby odwiedzające naszą stronę internetową;
(b) Użytkownicy: osoby, które kupują, zamawiają lub otrzymują produkty;
(c) Kontakty: osoby, które kontaktują się z nami za pośrednictwem naszej strony internetowej, e-maila lub w inny sposób.
3. Jakie dane zbieramy
3.1 Możemy zbierać, przechowywać, przetwarzać, przekazywać i wykorzystywać następujące rodzaje danych osobowych:
(a) od Odwiedzających: adres IP lub inne unikalne identyfikatory urządzenia;*
(b) od Użytkowników:
i. Nazwa użytkownika;
ii. Hasło do konta;
iii. Imię i nazwisko;*
iv. Adres e-mail;*
v. Adres rozliczeniowy;*
vi. Adres dostawy;*
vii. Informacje dotyczące płatności;*
viii. Numer telefonu;
(c) od Kontaktów:
i. Imię i nazwisko;*
ii. Adres e-mail;*
iii. wszelkie inne dane osobowe, które nam przekażesz.
* oznacza obowiązkowe dane osobowe
3.2 Jeśli nie przekażesz nam obowiązkowych danych osobowych, możemy nie być w stanie zapewnić Ci dostępu do naszej strony internetowej, dostarczyć Ci naszych produktów lub odpowiedzieć na Twoją korespondencję z nami.
4. Cel i wykorzystanie
4.1 Możemy zbierać, przechowywać, przetwarzać, przekazywać i wykorzystywać Twoje dane osobowe w następujących celach:
(a) w celu dostarczenia Ci naszych produktów, np.:
i. zarządzania i realizacji Twoich zamówień;
ii. jeśli zdecydujesz się zarejestrować konto na naszej stronie internetowej, w celu utworzenia i aktualizacji Twojego konta zarejestrowanego u nas; oraz
iii. w celu przetwarzania i ułatwiania rozliczeń oraz płatności za Twoje zamówienia;
(b) w celu monitorowania i analizowania korzystania z naszej Strony oraz sporządzania zbiorczych statystyk dotyczących takiego korzystania;
(c) w celu personalizacji Twojego doświadczenia na naszej stronie internetowej, w tym identyfikacji Twoich preferencji i zachowań, aby lepiej odpowiadać na Twoje indywidualne potrzeby;
(d) w celu ulepszania naszej strony internetowej i naszych produktów na podstawie informacji i opinii, które od Ciebie otrzymujemy, oraz na podstawie naszej analizy korzystania ze strony internetowej i zakupu produktów;
(e) do celów badawczo-rozwojowych, poprzez wykorzystanie Twoich danych osobowych do testowania, badania, analizowania i wspierania rozwoju produktów (w tym uczenia maszynowego);
(f) do obsługi klienta oraz w celu skuteczniejszego reagowania na Twoje zapytania serwisowe, opinie i prośby o wsparcie;
(g) do komunikacji niemarketingowej związanej z Twoimi zamówieniami, takiej jak potwierdzenia zamówień i powiadomienia o wysyłce;
(h) w celach technicznych oraz na potrzeby zarządzania projektami;
(i) w celu utrzymania bezpieczeństwa i integralności danych osobowych zebranych za pośrednictwem naszej strony internetowej;
(j) w celu zapobiegania oszustwom;
(k) na potrzeby postępowań sądowych lub zgodnie z wymogami organów regulacyjnych, agencji rządowych i oficjalnych żądań;
(l) w celach marketingu bezpośredniego, ale wyłącznie w przypadku uzyskania Twojej zgody (patrz punkt 9 poniżej); oraz
(m) w innych celach bezpośrednio związanych z powyższymi.
4.2 Zebrane przez nas dane osobowe nie mogą być wykorzystywane w żadnym innym celu, chyba że:
(a) wyraziłeś(aś) wyraźną zgodę na ich wykorzystanie w odpowiednich innych celach;
(b) cel jest bezpośrednio związany z celem, w jakim dane osobowe zostały zebrane; lub
(c) możemy wykorzystać dane osobowe do innych celów wynikających z wyjątku lub zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
5. Odbiorcy danych
5.1 Możemy ujawnić Twoje dane osobowe następującym podmiotom:
(a) naszym pracownikom i kadrze kierowniczej;
(b) naszym spółkom zależnym oraz ich pracownikom i kadrze kierowniczej;
(c) Shopify Inc. oraz jej spółkom zależnym i dominującym, dostawcy usług IT zaangażowanemu przez nas do zarządzania i utrzymania Strony oraz przetwarzania Twoich zamówień złożonych za jej pośrednictwem;
(d) PayPal Holdings Inc. oraz jej spółkom zależnym i innym podmiotom przetwarzającym płatności ("Podmioty Przetwarzające Płatności"), które możemy angażować do przetwarzania transakcji płatniczych w związku z naszymi produktami lub prowadzoną działalnością;
(e) dostawcom naszych produktów ("Dostawcy") w celu ułatwienia wysyłki produktów do Ciebie;
(f) innym usługodawcom i podmiotom przetwarzającym dane zaangażowanym przez nas, takim jak:
i. dostawcy usług administracyjnych;
ii. dostawcy usług IT i oprogramowania;
iii. dostawcy analizy danych;
iv. usługodawcy zajmujący się wprowadzaniem i przetwarzaniem danych;
v. dostawcy usług w chmurze; oraz
vi. agencje informacji kredytowej;
(g) naszym ubezpieczycielom i bankom;
(h) naszym doradcom prawnym, finansowym i księgowym;
(i) innym firmom, organizacjom lub osobom zgodnie z wymogami obowiązującego prawa, przepisów, postępowania sądowego lub żądania rządowego, lub gdy ujawnienie jest uzasadnione względami bezpieczeństwa. Obejmuje to wymianę Twoich danych osobowych z innymi firmami, organizacjami lub osobami w celu ochrony i zapobiegania oszustwom; oraz
(j) innym firmom, organizacjom lub osobom w kontekście negocjacji dotyczących fuzji, sprzedaży aktywów spółki, konsolidacji lub reorganizacji, finansowania lub przejęcia całości lub części naszej działalności przez tę inną firmę.
5.2 Jeśli dokonujesz płatności za pośrednictwem podmiotów przetwarzających płatności, zawierasz umowę bezpośrednio z takim podmiotem i podlegasz jego warunkom korzystania oraz polityce prywatności. Zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności podmiotu przetwarzającego płatności i, w stosownych przypadkach, wyrażenie zgody na taką politykę, jeśli nie jest ona objęta niniejszym PICS ani naszą Polityką Prywatności.
5.3 Jeśli udostępniamy Twoje dane osobowe innym osobom, zapewnimy poufność Twoich danych osobowych poprzez zawarcie klauzul poufności lub innych klauzul umownych w umowach z osobami trzecimi, z którymi dzielimy się Twoimi danymi osobowymi.
5.4 Możemy ujawnić Twoje dane osobowe osobom innym niż opisane w punkcie 5.1 powyżej, jeśli poinformujemy Cię o tym z wyprzedzeniem i uzyskamy Twoją zgodę.
6. Pliki cookie
6.1 Nasza Polityka Cookies stanowi część niniejszej Polityki Prywatności, za pośrednictwem której możesz uzyskać dostęp do naszej strony internetowej i z niej korzystać.
6.2 Plik cookie to niewielki plik danych, który strona internetowa może wysłać do Twojego komputera lub urządzenia podczas odwiedzania naszej strony.
6.3 Pliki cookie służą do lepszego i bardziej efektywnego działania stron internetowych, zazwyczaj poprzez umożliwienie im rozpoznania Ciebie i zapamiętania ważnych informacji, dzięki czemu korzystanie ze strony jest wygodniejsze (np. poprzez zapamiętywanie Twoich preferencji użytkownika).
6.4 Wykorzystujemy pliki cookie do:
(a) przechowywania danych technicznych zapewniających prawidłowe i wydajne wczytywanie oraz wyświetlanie naszej strony internetowej;
(b) zapamiętywania dokonanych przez Ciebie wyborów lub przekazanych informacji (takich jak nazwa użytkownika, język czy region), tak aby Twoje preferencje były zapamiętywane przy kolejnych wizytach i nie musiałeś(aś) ponownie się uwierzytelniać;
(c) analizowania sposobu poruszania się po naszej stronie internetowej, aby pomóc nam zoptymalizować jej wygląd; oraz
(d) śledzenia Twoich zachowań i preferencji, abyśmy mogli ocenić, jakim rodzajem informacji i produktów możesz być zainteresowany(a).
6.5 Wykorzystujemy:
(a) pliki cookie sesyjne, unikalne dla każdej wizyty na naszej stronie internetowej; oraz
(b) trwałe pliki cookie, które nie są usuwane po zamknięciu okna przeglądarki i są aktywowane przy każdej kolejnej wizycie na naszej stronie.
6.6 Wykorzystywane przez nas pliki cookie są:
(a) niezbędnymi plikami cookie, koniecznymi do poruszania się po naszej stronie internetowej i korzystania z jej funkcji;
(b) funkcjonalnymi plikami cookie, umożliwiającymi naszej stronie internetowej zapamiętywanie dokonanych przez Ciebie wyborów i zapewniającymi bardziej spersonalizowane funkcje; lub
(c) wydajnościowymi plikami cookie, zbierającymi informacje o korzystaniu z naszej strony internetowej i pomagającymi nam ulepszać jej działanie.
6.7 Wykorzystujemy ograniczoną liczbę plików cookie stron trzecich; można je znaleźć w naszej Polityce Cookies.
6.8 Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez powiadomienia nas o odmowie korzystania z plików cookie lub wycofania zgody, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie przez nas plików cookie.
6.9 Możesz odmówić korzystania z plików cookie lub wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, wybierając odpowiednie ustawienia w swojej przeglądarce. Ustawienia te zwykle można znaleźć w menu "Opcje" lub "Preferencje" przeglądarki internetowej, lub klikając "Pomoc" w menu przeglądarki. Usunięcie plików cookie może wpłynąć na korzystanie z naszej strony internetowej.
6.10 Przechowujemy pliki cookie tylko przez okres niezbędny do realizacji funkcji, do której są wykorzystywane. Okres ten różni się w zależności od pliku cookie.
7. Przechowywanie danych
7.1 Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane. Możemy również przechowywać Twoje dane osobowe przez dłuższy okres, jeśli jest to konieczne do wypełnienia naszych zobowiązań umownych lub prawnych.
7.2 Dane osobowe, które nam przekazałeś(aś), zostaną usunięte po zakończeniu tego okresu przechowywania.
8. Dostęp i korekta danych
8.1 Zgodnie z RODO, masz prawo do:
(a) zażądania kopii swoich danych osobowych przechowywanych przez nas, chyba że jesteśmy zwolnieni z obowiązku spełnienia wniosku o dostęp do danych; oraz
(b) zażądania wprowadzenia niezbędnych korekt danych osobowych, które uważasz za nieprawidłowe, po rozpatrzeniu przez nas Twojego wniosku o dostęp do danych. Możemy odmówić wniosku o korektę danych, jeśli uważamy, że dane osobowe są prawidłowe, stanowią wyrażoną opinię lub proponowana korekta jest nieprawidłowa.
8.2 Jeśli chcesz uzyskać dostęp do swoich danych osobowych lub je skorygować, skontaktuj się z nami.
8.3 Zastrzegamy sobie prawo do pobrania rozsądnej opłaty za przetworzenie wniosku o dostęp do danych osobowych lub ich korektę.
9. Marketing bezpośredni
9.1 Możemy wykorzystywać zebrane przez nas dane osobowe do marketingu bezpośredniego naszych produktów.
9.2 Rodzaje danych osobowych wykorzystywane przez nas do celów marketingu bezpośredniego to:
☐ Twoje imię i nazwisko;
☐ Twój adres e-mail;
☐ Nie sprzeciwiam się wykorzystaniu tych rodzajów danych osobowych do marketingu bezpośredniego.
☐ Sprzeciwiam się wykorzystaniu zaznaczonych rodzajów danych osobowych do usług marketingu bezpośredniego (ale nie pozostałych rodzajów).
9.3 Działania marketingu bezpośredniego, które zamierzamy prowadzić przy użyciu Twoich danych osobowych, to:
☐ Materiały informacyjne i promocyjne dotyczące: naszych produktów, podobnych produktów, które wcześniej zakupiłeś(aś), rabatów i innych promocji oraz informacji o nas, które mogą okazać się dla Ciebie przydatne;
☐ aktualizacje dotyczące naszej strony internetowej lub produktów; oraz
☐ życzenia świąteczne.
☐ Nie sprzeciwiam się otrzymywaniu tych rodzajów działań marketingu bezpośredniego.
☐ Rezygnuję z otrzymywania zaznaczonych rodzajów działań marketingu bezpośredniego (ale nie pozostałych rodzajów).
9.4 O ile nie wyrazisz wyraźnej zgody, nie będziemy wykorzystywać rodzajów danych osobowych do działań marketingu bezpośredniego opisanych w niniejszym punkcie 9.
9.5 Jeśli uzyskamy Twoją zgodę na marketing bezpośredni, możemy ujawnić Twoje dane osobowe do celów marketingu bezpośredniego osobom wskazanym w punkcie 5.1 powyżej.
9.6 Możesz w każdej chwili poprosić nas o zaprzestanie wykorzystywania Twoich danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego, wysyłając do nas e-mail lub odpowiadając na dowolną wiadomość marketingową od nas z nagłówkiem "wypisz mnie".
Stopka redakcyjna (Imprint)
W przypadku jakichkolwiek pytań, wątpliwości lub skarg dotyczących niniejszej polityki lub Twojego doświadczenia z Noriquea, prosimy o kontakt:
E-mail: support@noriquea.com
Czas odpowiedzi: w ciągu 24 godzin
Nazwa handlowa: Noriquea
Sprzedajemy wyłącznie konsumentom w Polsce; w związku z tym nasze umowy podlegają polskiemu prawu ochrony konsumentów.
