Warunki świadczenia usług
1. Wprowadzenie
1.1 Niniejszy regulamin ma zastosowanie do korzystania z naszej strony internetowej oraz zakupu produktów oferowanych za jej pośrednictwem.
1.2 Zdefiniowane pojęcia oraz interpretacje niniejszego regulaminu znajdują się w punkcie 26.
2. Akceptacja
2.1 Oświadczasz i gwarantujesz, że:
(a) jesteś osobą fizyczną i masz co najmniej 18 lat;
(b) posiadasz zdolność do zawarcia prawnie wiążącej umowy z nami; oraz
(c) żadne obowiązujące prawo ani traktat nie uniemożliwia Ci zawarcia z nami prawnie wiążącej umowy.
2.2 Zastrzegamy sobie prawo do zażądania pisemnego potwierdzenia Twojego uprawnienia do zaakceptowania niniejszych warunków.
2.3 Oświadczasz i gwarantujesz, że:
(a) nie zostałeś(aś) skazany(a) za żadne przestępstwo związane z komputerem lub internetem; oraz
(b) w przeszłości nie odmówiono Ci dostępu do produktów lub Strony.
2.4 Zastrzegamy sobie prawo do odmowy dostępu do naszej Strony, jeśli uznamy taką odmowę za konieczną lub uzasadnioną.
2.5 Złożenie zamówienia oznacza:
(a) Twoje zapewnienie i gwarancję, że uważnie i w całości przeczytałeś(aś) niniejszy regulamin;
(b) Twoją ofertę zakupu Zamówienia wyłącznie zgodnie z niniejszym regulaminem;
(c) Twoją zgodę, że Potwierdzenie Zamówienia będzie oparte wyłącznie na niniejszym regulaminie; oraz
(d) Twoje zobowiązanie wobec nas do przestrzegania niniejszego regulaminu.
2.6 Jeśli nie zgadzasz się z niniejszym regulaminem, nie możesz korzystać ze Strony ani kupować żadnych Produktów.
2.7 Musisz wyraźnie zaakceptować niniejszy regulamin, aby:
(a) przesłać informacje na naszą stronę internetową lub za jej pośrednictwem; lub
(b) zakupić Produkt.
2.8 Odwiedzając naszą stronę internetową, kupując Produkty lub akceptując niniejszy regulamin:
(a) akceptujesz również naszą politykę prywatności; oraz
(b) akceptujesz i zobowiązujesz się przestrzegać naszej Polityki Dopuszczalnego Użytkowania (zobacz punkt 12 poniżej).
2.9 Zalecamy wydrukowanie kopii niniejszego regulaminu do wykorzystania w przyszłości.
2.10 Jeśli nie zgadzasz się z niniejszym regulaminem, nie możesz złożyć zamówienia ani się z nami kontaktować.
3. Użytek osobisty
Potwierdzasz, że będziesz korzystać ze Strony wyłącznie w celu zakupu Produktów na własny, niekomercyjny użytek, jako główny nabywca, a nie jako przedstawiciel lub w imieniu innej osoby.
4. Ceny
4.1 Ceny Produktów widoczne na naszej stronie internetowej obejmują podatek VAT oraz koszty dostawy. Cena widoczna przy kasie jest ceną ostateczną, którą płacisz — bez ukrytych opłat.
4.2 Ponieważ nasze produkty są wysyłane z magazynu znajdującego się na terytorium Unii Europejskiej, Twoje zamówienie nie podlega cłom ani podatkowi importowemu przy dostawie na terenie Polski. Wszelkie opłaty urzędowe związane ze sprzedażą są już uwzględnione w cenie Produktu.
4.3 Dołożymy wszelkich starań, aby wszystkie dane, opisy i ceny produktów widoczne na naszej stronie były prawidłowe. Mogą jednak wystąpić sytuacje, w których dojdzie do błędów. Jeśli stwierdzimy błąd w cenie, poinformujemy Cię o tym najszybciej jak to możliwe i damy Ci możliwość ponownego potwierdzenia zamówienia po prawidłowej cenie lub jego anulowania. Jeśli nie uda nam się z Tobą skontaktować lub nie otrzymamy od Ciebie odpowiedzi, zamówienie zostanie potraktowane jako anulowane i otrzymasz pełny zwrot pieniędzy. Jeśli zdecydujesz się ponownie potwierdzić zamówienie, zorganizujemy dostawę i obciążymy lub zwrócimy odpowiednie kwoty, korzystając z tej samej metody płatności, której użyłeś(aś) do złożenia zamówienia.
4.4 Nie jesteśmy zobowiązani do realizacji Zamówienia, jeśli cena podana na Stronie jest nieprawidłowa (nawet po otrzymaniu przez Ciebie Potwierdzenia Zamówienia).
4.5 Ceny mogą ulegać zmianie od czasu do czasu. Takie zmiany nie wpłyną jednak na zamówienie, dla którego zostało już wysłane potwierdzenie.
5. Składanie zamówienia
5.1 Po złożeniu zamówienia wszystkie zamówienia podlegają dostępności towaru. Jeśli mamy wystarczający zapas, aby zrealizować Twoje zamówienie, otrzymasz potwierdzenie zamówienia, które będzie uznawane za nasze potwierdzenie odbioru Twojego zamówienia. W przypadku trudności z dostawą lub braku towaru, poinformujemy Cię e-mailem i zwrócimy wszelkie dokonane płatności.
5.2 Umowa zostaje zawarta wyłącznie po wystawieniu przez nas Potwierdzenia Zamówienia i wyłącznie w odniesieniu do Produktów wymienionych w tym potwierdzeniu. Niniejszy regulamin stanowi integralną część umowy i jest włączony z wyłączeniem wszelkich innych warunków.
5.3 Jeśli Twoje zamówienie obejmuje więcej niż jeden Produkt, Produkty mogą zostać dostarczone w osobnych przesyłkach w różnym czasie.
5.4 Zastrzegamy sobie prawo do usunięcia Produktów ze Strony w dowolnym momencie, a także do edytowania lub usuwania jakichkolwiek materiałów lub treści ze Strony. Nie ponosimy odpowiedzialności wobec Ciebie ani osób trzecich za usunięcie Produktu lub materiałów ze Strony.
5.5 Zastrzegamy sobie prawo do odmowy lub odrzucenia zamówienia w dowolnym momencie (nawet po wysłaniu potwierdzenia zamówienia). Nie ponosimy odpowiedzialności wobec Ciebie ani osób trzecich za anulowanie lub odrzucenie zamówienia.
5.6 Jeśli anulujemy Twoje zamówienie po otrzymaniu płatności (nawet po wysłaniu Potwierdzenia Zamówienia), płatność zostanie Ci w pełni zwrócona.
6. Płatność
6.1 Możesz zapłacić za Produkty, korzystając z dowolnego z pośredników płatności wymienionych na naszej stronie internetowej (VISA, Mastercard, Maestro, Przelewy24 i inne).
6.2 Możesz również zapłacić za całość lub część zamówienia, korzystając z udostępnionego przez nas kuponu promocyjnego. Kupony promocyjne można realizować wyłącznie online przy kasie.
6.3 Możemy korzystać z pośredników płatności do realizacji płatności między Tobą a nami. Zgadzasz się, że możemy przekazywać tym pośrednikom dokumenty i informacje na Twój temat, w tym dane osobowe.
6.4 Nie jesteśmy regulowanym podmiotem przetwarzającym płatności ani dostawcą usług pieniężnych i nie ponosimy odpowiedzialności za błędy lub problemy z płatnościami spowodowane przez pośredników płatności.
6.5 Jesteś odpowiedzialny(a) za podanie kompletnych i dokładnych informacji podczas procesu płatności, a wszystkie płatności muszą być dokonywane z Twoich własnych środków. Składając zamówienie, potwierdzasz, że:
(a) metoda płatności użyta do zapłaty należy do Ciebie;
(b) jeśli dotyczy, jesteś prawowitym posiadaczem kuponu promocyjnego; oraz
(c) posiadasz wystarczające środki lub zdolność kredytową na opłacenie danego zamówienia.
6.6 Nie ponosimy odpowiedzialności za nieautoryzowane użycie Twoich kart kredytowych, debetowych lub przedpłaconych przez osoby trzecie, nawet jeśli karty te zostały zgłoszone jako skradzione. Mamy prawo poinformować odpowiednie organy (w tym biura informacji kredytowej) o wszelkich nieuczciwych płatnościach lub innej nielegalnej działalności.
6.7 Nie możesz:
(a) dokonywać ani próbować dokonywać obciążeń zwrotnych (chargeback) w związku z płatnościami dokonanymi za Produkty; ani
(b) cofać żadnych płatności dokonanych w związku z Produktami.
6.8 Zobowiązujesz się zabezpieczyć nas i zwolnić z odpowiedzialności za wszelkie obciążenia zwrotne lub anulowania płatności dokonanych przez Ciebie oraz za wszelkie straty, koszty, zobowiązania lub wydatki poniesione przez nas w związku z takimi obciążeniami lub anulowaniami.
7. Dostawa
7.1 Dołożymy starań, aby dostarczyć Twoje zamówienie na adres dostawy podany w momencie składania zamówienia.
7.2 Przy kasie wskażemy szacowaną datę dostawy Twojego zamówienia.
7.3 Możemy Cię poinformować, jeśli nie jesteśmy w stanie dotrzymać szacowanej daty dostawy, jednak w zakresie dozwolonym przez prawo nie ponosimy odpowiedzialności za straty, zobowiązania, koszty, szkody lub wydatki wynikające z opóźnienia w dostawie.
7.4 Możemy nie być w stanie dostarczyć Produktów do niektórych lokalizacji. W takim przypadku poinformujemy Cię i zorganizujemy anulowanie oraz zwrot zamówienia lub dostawę na alternatywny adres potwierdzony przez Ciebie.
7.5 Wszelkie ryzyko związane z produktem przechodzi na Ciebie w momencie dostawy na adres dostawy, chyba że dostawa jest opóźniona z powodu naruszenia przez Ciebie zobowiązań wynikających z niniejszego regulaminu.
7.6 Jeśli nie możesz odebrać dostawy zamówienia, możemy pozostawić kartę z instrukcjami dotyczącymi ponownej dostawy lub odbioru przez przewoźnika.
7.7 Jeśli dostawa lub odbiór jest opóźniony z powodu Twojej nieuzasadnionej odmowy przyjęcia dostawy lub jeśli nie odbierzesz zamówienia od przewoźnika, możemy obciążyć Cię opłatami i innymi kosztami rozsądnie poniesionymi w związku ze zwrotem zamówienia do nadawcy, bez uszczerbku dla innych przysługujących nam praw lub środków.
7.8 Zamówienia są przygotowywane do wysyłki w ciągu 1–3 dni roboczych. Standardowy łączny czas realizacji (przygotowanie + dostawa) wynosi 5–11 dni roboczych, zgodnie z naszą Polityką Wysyłki, chyba że w opisie produktu podano inaczej.
7.9 Ponieważ nasze produkty są wysyłane z magazynu na terytorium Unii Europejskiej, dostawa na terenie Polski nie wiąże się z dodatkowymi opłatami celnymi ani podatkiem importowym.
8. Anulowanie lub zmiana zamówień
8.1 Po złożeniu zamówienia na naszej stronie internetowej możesz je anulować lub zmienić, wysyłając nam e-mail — najlepiej w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia, aby zwiększyć szansę na anulowanie przed wysyłką.
8.2 Niezależnie od powyższego, przysługuje Ci ustawowe prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny (patrz punkt 10 poniżej dotyczący zwrotów).
8.3 Po spakowaniu zamówienia nie można go już anulować ani zmienić w powyższym trybie — w takim przypadku zamówienie musi zostać zwrócone zgodnie z punktem 10 poniżej, w ramach przysługującego Ci prawa odstąpienia.
9. Produkty wadliwe
9.1 Przyjmujesz do wiadomości, że Produkty są produktami standardowymi i nie są wykonywane na zamówienie według Twoich indywidualnych wymagań.
9.2 Wszystkie opisy, informacje i materiały dotyczące produktów na Stronie są udostępniane "tak jak są", bez wyraźnej lub dorozumianej gwarancji, z zastrzeżeniem praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
9.3 Ilustracje produktów mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego otrzymanego produktu.
9.4 Jeśli otrzymany produkt jest wadliwy, możesz wysłać nam e-mail informujący o produkcie do zwrotu, załączając zdjęcie wadliwego produktu.
9.5 Możesz zwrócić produkt zgodnie z punktem 10.
9.6 Zbadamy produkt niezwłocznie po jego otrzymaniu. Czas przetwarzania zależy od Twojego zamówienia.
9.7 Poinformujemy Cię e-mailem, jeśli uznamy, że Produkt jest wadliwy.
9.8 Naszym jedynym zobowiązaniem wobec Ciebie w przypadku wadliwych Produktów jest (według naszego wyboru):
(a) wymiana Produktu i pokrycie kosztów dostawy Produktu na adres dostawy, w którym to przypadku musisz zwrócić nam wadliwy Produkt, a my dostarczymy Ci produkt zastępczy; lub
(b) zwrot kwoty równej cenie Produktu oraz kosztów odesłania wadliwego Produktu do nas, przy użyciu tej samej metody płatności.
9.9 Jeśli stwierdzimy, że Produkt nie jest wadliwy, poinformujemy Cię o tym z uzasadnieniem; powyższe nie wpływa na Twoje ustawowe prawa konsumenckie.
10. Zwroty i zwroty płatności
10.1 Nasza polityka zwrotów stanowi część niniejszego regulaminu, na podstawie którego możesz korzystać z naszej Strony.
10.2 Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony(a) ze swojego zamówienia, możesz wysłać e-mail informujący o produkcie do zwrotu i odesłać go do nas. Okres na odstąpienie od umowy wynosi 30 dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia (inna niż przewoźnik) weszliście w posiadanie ostatniego produktu.
10.3 Koszty zwrotu ponosi klient, chyba że produkt jest wadliwy, uszkodzony w transporcie lub niezgodny z opisem — w takim przypadku zwrot jest bezpłatny (zobacz punkt 9).
10.4 Musimy otrzymać produkt, aby klient miał prawo do zwrotu pieniędzy. Sprawdzimy zwrócony produkt po jego otrzymaniu.
10.5 Musisz upewnić się, że produkt zostanie odesłany w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś(aś), oraz że jest odpowiednio zapakowany. Produkt musi być nieużywany, metki nienaruszone, a produkt w oryginalnym opakowaniu. Jeśli produkt zostanie zwrócony w nieodpowiednim stanie, zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu — z zastrzeżeniem Twoich ustawowych praw konsumenckich.
10.6 Nasz czas przetwarzania zwrotów zależy od Twojego zamówienia.
10.7 Zwrot pieniędzy zostanie zrealizowany niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy zwrócony produkt lub w którym dostarczyłeś(aś) dowód jego odesłania (w zależności od tego, co nastąpi wcześniej), na tę samą metodę płatności, której użyto przy zamówieniu.
10.8 Odstąpienie od umowy jest zakończone w momencie otrzymania przez nas fizycznego towaru lub dowodu jego odesłania.
10.9 Ponieważ nasze produkty są wysyłane z magazynu na terytorium Unii Europejskiej, zwroty są zazwyczaj przetwarzane szybko. Prosimy o przesłanie nam potwierdzenia nadania przesyłki zwrotnej, aby usprawnić ten proces.
11. Kupony
11.1 Możesz korzystać z naszych kuponów promocyjnych lub rabatów przy płatności za produkty na stronie.
11.2 Aby skorzystać z kuponu lub rabatu, kod musi zostać wprowadzony na stronie kasy.
11.3 Po wprowadzeniu i zastosowaniu kodu, kupon lub rabat zostanie uwzględniony w łącznej kwocie zamówienia.
11.4 Możesz zrealizować lub wykorzystać tylko jeden kupon promocyjny lub rabat na zamówienie.
11.5 Środki z kuponu promocyjnego nie są oprocentowane i nie mają wartości gotówkowej.
11.6 Jeśli środki na kuponie promocyjnym są niewystarczające na Twoje zamówienie, możesz dopłacić różnicę inną dostępną metodą płatności.
11.7 Jeśli użyjesz kuponu promocyjnego przy zamówieniu, które zostało zwrócone, wartość kuponu promocyjnego nie zostanie zwrócona. Jeśli jednak część zamówienia opłaciłeś(aś) inną metodą płatności, ta część może zostać zwrócona.
12. Dozwolone użytkowanie
12.1 Nie możesz ("Działania Zabronione"):
(a) korzystać z naszej strony w sposób, który powoduje lub może powodować szkodę dla strony lub pogorszenie jej wydajności, dostępności lub dostępności;
(b) korzystać z naszej strony w sposób nielegalny, bezprawny, oszukańczy lub szkodliwy;
(c) wykorzystywać naszą stronę do kopiowania, przechowywania, hostowania, przesyłania, publikowania lub rozpowszechniania oprogramowania szpiegującego, wirusów, koni trojańskich, robaków, keyloggerów, rootkitów lub innego złośliwego oprogramowania;
(d) prowadzić systematycznego lub zautomatyzowanego zbierania danych (w tym scrapingu, eksploracji danych) na naszej stronie bez naszej wyraźnej pisemnej zgody;
(e) uzyskiwać dostępu do naszej strony za pomocą robotów, botów lub innych zautomatyzowanych środków;
(f) naruszać wytycznych zawartych w pliku robots.txt naszej strony;
(g) wykorzystywać danych zebranych przez naszą stronę do działań marketingu bezpośredniego;
(h) wykorzystywać danych zebranych przez naszą stronę do kontaktowania się z osobami, firmami lub innymi podmiotami;
(i) używać lub kierować Stronę do interakcji z urządzeniami, chyba że jesteś do tego wyraźnie upoważniony(a);
(j) wykorzystywać infrastruktury Strony do inicjowania ataków hakerskich lub wysyłania złośliwych komunikatów sieciowych;
(k) kopiować, publikować, modyfikować, tłumaczyć, dekompilować, dezasemblować, poddawać inżynierii wstecznej ani w inny sposób próbować uzyskać dostęp do struktury lub kodu źródłowego Strony;
(l) korzystać ze Strony w celu stworzenia podobnego lub konkurencyjnego produktu lub usługi;
(m) sprzedawać, cedować, udzielać sublicencji, przekazywać, rozpowszechniać lub wynajmować swojego dostępu do Strony;
(n) udostępniać Stronę osobom trzecim za pośrednictwem prywatnej sieci komputerowej;
(o) edytować lub modyfikować w jakikolwiek sposób treści lub kopie materiałów wydrukowanych lub skopiowanych z naszej Strony;
(p) korzystać ze Strony w sposób zabroniony przez jakiekolwiek obowiązujące prawo lub regulacje;
(q) składać nieautoryzowane żądania lub zamówienia; lub
(r) składać spekulacyjne, fałszywe lub oszukańcze zamówienia.
12.2 Zgadzasz się, że będziesz odpowiedzialny(a) wobec nas za wszelkie szkody, straty, zobowiązania, koszty lub wydatki poniesione przez nas w wyniku działań zabronionych popełnionych lub autoryzowanych przez Ciebie.
12.3 Zobowiązujesz się poinformować nas jak najszybciej po dowiedzeniu się o jakiejkolwiek osobie podejmującej Działania Zabronione.
12.4 Musisz zapewnić, że wszelkie informacje, które nam przekazujesz:
(a) są prawdziwe, dokładne, aktualne i kompletne oraz nie wprowadzają w błąd;
(b) są zgodne z obowiązującymi przepisami prawa;
(c) nie naruszają prywatności, ochrony danych, poufności ani praw własności intelektualnej innych osób; oraz
(d) nie są obraźliwe, obsceniczne, zniesławiające, wprowadzające w błąd, nielegalne lub w inny sposób niewłaściwe.
12.5 Niezwłocznie dostarczysz nam dowolne dokumenty lub informacje, o które poprosimy w celu weryfikacji Twojej tożsamości.
12.6 Musisz przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów prawa związanych z korzystaniem ze Strony.
12.7 Prosimy o kontakt mailowy, jeśli zauważysz na naszej stronie treści lub działania niezgodne z niniejszym regulaminem.
13. Linki do Strony
13.1 Linki z naszej strony do innych stron i zasobów udostępnianych przez osoby trzecie mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią naszej rekomendacji.
13.2 Nie mamy żadnej kontroli nad treścią innych stron powiązanych z naszą stroną.
13.3 Możesz zamieścić link do naszej strony głównej, o ile robisz to w sposób uczciwy i zgodny z prawem oraz nie szkodzisz naszej reputacji.
13.4 Nie możesz tworzyć linku sugerującego jakiekolwiek powiązanie, autoryzację lub aprobatę z naszej strony, jeśli takie nie istnieje.
13.5 Nie możesz tworzyć linku do naszej strony na witrynie, której nie jesteś właścicielem.
13.6 Nie możesz osadzać naszej strony w ramkach na innej witrynie ani linkować do innej części naszej strony niż strona główna.
13.7 Zastrzegamy sobie prawo do wycofania zgody na link bez powiadomienia.
13.8 Strona, do której linkujesz, musi być zgodna z naszymi standardami treści (patrz punkt 12).
13.9 Skontaktuj się z nami w celu uzyskania wcześniejszej zgody na link niezgodny z niniejszym punktem 13.
14. Prawa własności intelektualnej
14.1 Kod, struktura i organizacja Strony są chronione prawami własności intelektualnej.
14.2 Jesteśmy właścicielem lub licencjobiorcą wszystkich praw własności intelektualnej dotyczących naszej strony oraz publikowanych na niej treści i materiałów.
14.3 Możesz korzystać ze Strony i jej treści wyłącznie na własny, niekomercyjny użytek, zgodnie z niniejszym regulaminem.
14.4 Zobowiązujesz się informować nas o wszelkich podejrzeniach naruszenia naszych praw własności intelektualnej.
14.5 Nie możesz używać naszych znaków towarowych bez naszej uprzedniej pisemnej zgody, chyba że stanowią część materiału, z którego korzystasz zgodnie z punktem 13.
15. Ochrona danych
15.1 Nasza polityka prywatności stanowi część niniejszego regulaminu, na podstawie którego możesz korzystać z naszej Strony.
15.2 Korzystamy z plików cookie na naszej stronie internetowej, w tym do śledzenia preferencji klientów. Akceptując niniejszy regulamin, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie przez nas plików cookie w tym celu. Więcej informacji znajdziesz w naszej polityce prywatności.
15.3 Jeśli przekażesz nam swoje dane osobowe, będziemy je przetwarzać zgodnie z Twoimi instrukcjami oraz zastosujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa w celu ochrony tych danych przed nieautoryzowanym i niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem.
15.4 O ile nie uzgodniono inaczej na piśmie, informacje i dokumenty powstałe w związku ze sprzedażą Produktów mogą być udostępniane naszym pracownikom, urzędnikom, konsultantom lub agentom w formie elektronicznej.
16. Wirusy
16.1 Nie gwarantujemy, że nasza strona jest bezpieczna lub wolna od błędów lub wirusów.
16.2 Twoją odpowiedzialnością jest skonfigurowanie własnej technologii informatycznej, programów komputerowych i platformy w celu uzyskania dostępu do naszej strony. Musisz korzystać z własnego oprogramowania antywirusowego.
16.3 Nie możesz nadużywać naszej strony poprzez świadome wprowadzanie wirusów, koni trojańskich, robaków, bomb logicznych lub innych szkodliwych technologicznie materiałów.
16.4 Nie możesz próbować uzyskać nieautoryzowanego dostępu do naszej strony, serwera, na którym jest przechowywana, ani żadnego innego połączonego z nią serwera, komputera lub bazy danych.
16.5 Nie możesz atakować naszej strony za pomocą ataku typu "odmowa usługi" (DoS) ani rozproszonego ataku DoS.
16.6 Jeśli uznamy, że naruszyłeś(aś) postanowienia niniejszego punktu 16, Twoje prawo do korzystania z naszej strony natychmiast wygaśnie. Możemy zgłosić naruszenie odpowiednim organom ścigania.
17. Odpowiedzialność
17.1 Z zastrzeżeniem punktu 17.13, w zakresie dozwolonym przez prawo nie ponosimy odpowiedzialności za straty wynikające z: (a) treści osób trzecich lub użytkowników; (b) naszych treści, w tym ich dokładności lub aktualności; (c) produktów, w tym ich jakości, opisu lub zgodności z opisem; (d) polegania na informacjach zawartych w niniejszym regulaminie lub na naszej stronie; (e) niedostępności Strony lub jej części; oraz (f) opóźnień w wykonaniu naszych zobowiązań spowodowanych okolicznościami pozostającymi poza naszą uzasadnioną kontrolą.
17.2 W zakresie dozwolonym przez prawo nie ponosimy odpowiedzialności za utracone zyski, możliwości biznesowe, wartość firmy ani za szkody pośrednie lub następcze.
17.3 Nasza odpowiedzialność wynikająca bezpośrednio lub pośrednio z niniejszego regulaminu jest ograniczona, w zakresie dozwolonym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa, do wysokości ceny zapłaconej za Produkt, którego dotyczy roszczenie, chyba że przepisy prawa konsumenckiego stanowią inaczej. Niniejsze ograniczenie nie ma zastosowania do odpowiedzialności, której nie można wyłączyć lub ograniczyć na mocy obowiązującego prawa (patrz punkt 17.13).
17.4 Wszelkie roszczenia z tytułu naruszenia umowy, czynu niedozwolonego lub innego tytułu związane z niniejszym regulaminem muszą zostać zgłoszone w terminie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa, bez uszczerbku dla ustawowych terminów przedawnienia przysługujących konsumentom.
17.5 W zakresie, w jakim jest to prawnie dopuszczalne, roszczenia związane z niniejszym regulaminem nie mogą być kierowane osobiście przeciwko naszym pracownikom, urzędnikom lub konsultantom.
17.6 Wyłączenia gwarancji i oświadczeń mają zastosowanie wyłącznie w zakresie dozwolonym przez prawo i nie naruszają Twoich ustawowych praw konsumenckich, w tym prawa do produktu zgodnego z umową.
17.7 Roszczenie może zostać skierowane wyłącznie przeciwko nam (w tym naszym pracownikom, urzędnikom lub konsultantom) z tytułu działania lub zaniechania.
17.8 Ograniczenia z niniejszego punktu 17 dotyczą naszej łącznej odpowiedzialności wobec Ciebie w związku z danym roszczeniem.
17.9 Ograniczenie odpowiedzialności ma zastosowanie do całości świadczonych usług lub dostarczanych produktów.
17.10 Jeśli jesteśmy odpowiedzialni wspólnie z inną stroną, odpowiadamy jedynie za część, która jest rozsądnie przypisana naszej winie.
17.11 Nasza odpowiedzialność wobec Ciebie zostanie zmniejszona o część, za którą odpowiedzialna byłaby inna strona, zgodnie z obowiązującym prawem.
17.12 Przy ustalaniu odpowiedzialności innych stron nie bierze się pod uwagę faktu, że nie możesz dochodzić roszczeń wobec innej strony z powodu przedawnienia, braku środków tej strony lub jej zaprzestania istnienia.
17.13 Wyłączenia i ograniczenia odpowiedzialności zawarte w niniejszym regulaminie nie wpływają na naszą odpowiedzialność:
(a) za śmierć lub obrażenia ciała wynikające z naszego zaniedbania;
(b) za oszustwo lub rażące naruszenie obowiązków zawodowych;
(c) za jakąkolwiek inną odpowiedzialność, której nie można wyłączyć lub ograniczyć na mocy obowiązującego prawa, w tym praw konsumenta wynikających z prawa polskiego i unijnego; oraz
(d) w żadnym innym przypadku nie ograniczamy naszej odpowiedzialności poniżej minimalnego poziomu wymaganego przez obowiązujące prawo.
17.14 Niniejsze postanowienia stanowią wyczerpującą listę środków dostępnych każdej ze stron, bez uszczerbku dla bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.
18. Odszkodowanie
18.1 Zobowiązujesz się zabezpieczyć strony objęte odszkodowaniem i zwolnić je z odpowiedzialności za wszelkie roszczenia, koszty i straty wynikające z: (a) istotnego naruszenia przez Ciebie niniejszego regulaminu; (b) oszustwa, zaniedbania lub rażącego naruszenia Twoich zobowiązań; oraz (c) korzystania przez Ciebie z naszej strony.
18.2 Będziemy uprawnieni do żądania od Ciebie zwrotu rozsądnie poniesionych kosztów związanych z roszczeniem objętym odszkodowaniem.
19. Siła wyższa
19.1 Jeśli zdarzenie siły wyższej trwa dłużej niż tydzień, możemy niezwłocznie rozwiązać niniejszy regulamin poprzez pisemne powiadomienie, bez żadnej odpowiedzialności innej niż zwrot za Produkt, który został opłacony, ale nie dostarczony.
19.2 Zastrzegamy sobie prawo do podjęcia decyzji, w jaki sposób postąpić w przypadku zdarzenia siły wyższej.
20. Zmiany
20.1 Możemy zmieniać niniejszy regulamin od czasu do czasu. Powiadomimy Cię z wyprzedzeniem o istotnych zmianach, które mogą być dla Ciebie niekorzystne.
20.2 Jeśli nie zgadzasz się ze zmienionym regulaminem, musisz zaprzestać korzystania z naszej strony lub zakupu naszych produktów.
20.3 Poprosimy Cię o wyraźną zgodę na zmieniony regulamin przed Twoim pierwszym zakupem Produktów po wejściu zmian w życie.
21. Twoje naruszenie
21.1 Bez uszczerbku dla innych naszych praw, jeśli naruszysz niniejszy regulamin, możemy:
(a) wysłać Ci formalne ostrzeżenie;
(b) tymczasowo zablokować Twój dostęp do naszej strony;
(c) zawiesić przetwarzanie zamówienia;
(d) odmówić przyjęcia płatności od Ciebie;
(e) trwale zablokować Ci dostęp do naszej strony;
(f) zablokować dostęp do naszej strony z komputerów korzystających z Twojego adresu IP;
(g) skontaktować się z Twoimi dostawcami usług internetowych; lub
(h) podjąć kroki prawne przeciwko Tobie.
21.2 Jeśli zawiesimy, zbanujemy lub zablokujemy Twój dostęp, nie możesz podejmować prób obejścia takiego zawieszenia, bana lub blokady.
22. Rozwiązanie i zawieszenie
22.1 Możesz zaprzestać korzystania ze Strony w dowolnym momencie.
22.2 Możemy zawiesić działanie Strony w dowolnym momencie, z podaniem przyczyny lub bez.
22.3 Możemy zawiesić lub zakończyć Twój dostęp do Strony, jeśli Twoje korzystanie ze Strony może prowadzić do odpowiedzialności prawnej lub zakłócać korzystanie ze Strony przez innych.
22.4 Postaramy się poinformować Cię z wyprzedzeniem o zawieszeniu lub zakończeniu dostępu, jednak możemy to zrobić również natychmiast i bez powiadomienia.
22.5 Nie gwarantujemy, że nasza strona będzie zawsze dostępna lub dostępna bez przerw.
23. Skutki rozwiązania
23.1 Rozwiązanie niniejszego regulaminu natychmiast kończy wszelkie zobowiązania do świadczenia obsługi klienta.
23.2 Nie przysługuje Ci żadne odszkodowanie z tytułu utraty praw, wartości firmy lub innej straty wynikającej z rozwiązania niniejszego regulaminu.
23.3 Rozwiązanie niniejszego regulaminu nie wpływa na prawa, które już powstały, ani na postanowienia, które zgodnie ze swoją treścią mają zastosowanie po rozwiązaniu. Punkty 17 (Odpowiedzialność) i 18 (Odszkodowanie) obowiązują również po rozwiązaniu regulaminu.
24. Postanowienia ogólne
24.1 Nie możesz cedować żadnych swoich praw wynikających z niniejszego regulaminu.
24.2 Prawa, uprawnienia i środki przewidziane w niniejszym regulaminie są (o ile wyraźnie nie zaznaczono inaczej) łączne i nie wykluczają innych praw, uprawnień i środków przewidzianych przez prawo.
24.3 Powierzamy hosting Strony podmiotowi trzeciemu.
24.4 Jeśli ważność lub wykonalność jakiegokolwiek postanowienia niniejszego regulaminu zostanie ograniczona przez obowiązujące prawo, postanowienie to pozostanie ważne i wykonalne w maksymalnym dozwolonym zakresie. Nieważność lub niewykonalność takiego postanowienia nie wpływa na pozostałe postanowienia.
24.5 Niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu jakiegokolwiek prawa, uprawnienia lub środka nie stanowi zrzeczenia się tego prawa.
24.6 Wykonywanie praw stron wynikających z niniejszego regulaminu nie jest uzależnione od zgody jakiejkolwiek osoby trzeciej.
24.7 Niniejszy regulamin służy naszej i Twojej korzyści i nie ma na celu przyznania korzyści ani egzekwowania go przez żadną osobę trzecią.
25. Prawo właściwe
25.1 Niniejszy regulamin oraz wszelkie spory lub roszczenia z niego wynikające lub z nim związane podlegają prawu polskiemu, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów kraju Twojego zwykłego pobytu, jeśli są dla Ciebie korzystniejsze.
25.2 Spory będą rozstrzygane przez sądy właściwe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym prawem konsumenta do wniesienia sprawy do sądu właściwego dla jego miejsca zamieszkania.
26. Definicje i interpretacja
26.1 W niniejszym regulaminie:
"Zamówienie" oznacza zamówienie złożone przez Ciebie za pośrednictwem naszej strony internetowej w celu zakupu jednego lub więcej Produktów od nas;
"Potwierdzenie Zamówienia" oznacza e-mail, który wysyłamy do Ciebie w celu potwierdzenia Twojego zamówienia zgodnie z punktem 4.3 powyżej;
"Pośrednik Płatności" oznacza dowolnego zewnętrznego dostawcę usług płatniczych, z którego korzystamy;
"Produkt" oznacza produkt oferowany na naszej stronie internetowej;
"Strona" oznacza niniejszą stronę internetową;
"Infrastruktura Strony" oznacza wszystkie nasze systemy (w tym kod), które umożliwiają, dostarczają lub opisują Stronę.
26.2 Odniesienia do "punktów" oznaczają punkty niniejszego regulaminu.
26.3 Nagłówki służą wyłącznie wygodzie i nie wpływają na interpretację ani strukturę niniejszego regulaminu.
26.4 Słowa w liczbie pojedynczej obejmują liczbę mnogą i odwrotnie. Słowa wyrażające rodzaj obejmują każdy rodzaj, a odniesienia do osób obejmują osoby fizyczne, spółki, podmioty, przedsiębiorstwa lub spółki osobowe.
W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszego regulaminu, strony internetowej lub produktów, prosimy o kontakt mailowy: support@noriquea.com
